مقدمة *
مع انتشار التقنيات الحديثة بشكل كبير وتطور الانترنت ليشمل جميع مناحي الحياة تقريبا ومنها الحياة التجارية ظهر ما يعرف بالتجارة الالكترونية التي لاقت رواجا هائلا وسريعا بين جميع فئات الناس وفي مختلف المناطق فهي حلا رائعا بالنسبة لرجال الاعمال والصناعيين والتجار ومندوبي الشركات فقد وفرت الكثير الكثير من وقتهم ومالهم وجهدهم واصبح بامكانهم عرض منتجاتهم بتكلفة اقل والوصول الى اكبر عدد من الزبائن المحتملين بوقت قصير وتكلفة قليلة والتواصل معهم بشكل لحظي
ومن ناحية اخرى فان الفائدة التي حصل عليها الزبائن من التجارة الالكترونية لا تقل اهمية عن تلك التي حصل عليها المنتج، فلم يعد الزبون مضطراً للانتقال من مكان الى آخر بحثا عما يريد وكذلك لم يعد تحت رحمة مزاج البائع او المنتج اذا كان متفردا بسلعة معينة في منطقة معينة وتخلص من تاثير مندوبي المبيعات ومهاراتهم بالإقناع الذي ياتي غالبا لمصلحتهم وبذلك يكون قد وفر ملا ووقتا وجهدا بالوصول الى ما يريد من خلال جهاز الكمبيوتر وشبكة الانترنت التي يستطيع من خلال محرك بحث واحد الوصول الى افضل السلع وارخص الاسعار ويستطيع شراء ما سيريد من أي مكان بالعالم بواسطة النقود الالكترونية

التجارة الإلكترونية *
التجارة الالكترونية هي نظام حركات الكترونية تتم عبر شبكة الانترنت بين المنتج من جهة- وليس بالضرورة ان يكمن منتجا كلاسيكيا فهناك الكثير من الخدمات التي تعتبر منتجا مثل المعلومات وتحويل الاموال وفي بعض الاحيان هناك منتجات معنوية- وبين الزبون من جهة اخرى - وليس بالضرورة ان يكون الزبون هو المستهلك النهائي فاغلب المنتجين هم زبائن لمنتجين آخرين قبل ان دورة منتجهم الى المرحلة النهائية-
ومواقع التجارة الاكترونية هي عبارة عن سوق افتراضي يمكن الزبائن من اختيار المنتج المراد واتمام عملية الشراء ودفع النقود واستلام المادة المشتراة وهو موجود في منزله او مكتبه او حتى اثناء قضاء احدى عطلاته

ومن المعروف ان هناك نوعان من التجارة الالكترونية *
Business to Customer  [ B2C ] النوع الاول يتم بين الشركات والافراد او المستهلك المباشر ويسمى هذا النوع
Business to Business [ B2B ] النوع الثاني ويتم فيما بين الشركات ويسمى هذا النوع:

مستقبل التجارة الإلكترونية *
من الواضح جدا أن التجارة الإلكترونية باتت حلا مناسبا للجميع وان الإقبال عليه كبير من كافة الشركات والمؤسسات الكبيرة والصغيرة والكل يحاول جاهدا أن يكون موجودا في هذه السوق العالمية الكبيرة عبر موقع تجارة إلكترونية لأنه لن يكون له أية فرصة إذا لم يكن موجودا، والذي شجع الإقبال الكبير على هذا النوع من التجارة هو ضخامة أرقام التبادل العالمي وخصوصا في الولايات المتحدة الأمريكية وأوربا وكندا ودول أسيا وهناك تقدم واضح بالتعامل مع التجارة الإلكترونية في معظم الدول العربية وكذلك تحول الكثير من الزبائن إلى شركات أخرى تواصلوا معها عبر الإنترنت وحققت لهم تطلعاتهم بمنتج مثالي وسعر مناسب وخدمة ما بعد البيع، وكذلك فان حل مشاكل التحويل المالي الآمن عبر الإنترنت دفع بالكثيرين ممن كانوا ينتظرون الحلول للإقدام على بناء متجر إلكتروني والبدء باستثماره